Online gekaufte Waren können umgetauscht oder erstattet werden, wenn sie neu und in der intakten Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.
Der Antrag auf Umtausch oder Rücksendung von Waren muss innerhalb von 15 Tagen ab kaufanfang (auf der Quittung angegeben) und die Rücksendung an uns innerhalb der nächsten 15 Tage erfolgen. Für die Rücksendung von Waren mit einem Rückerstattungsantrag werden 10 € für Verwaltungsgebühren berechnet, die dann von der Rückerstattung einbehalten werden. Beim Umtausch von Waren werden die Versandkosten immer dem Kunden in Rechnung gestellt.
